Política de cancelación

PENALIDADES DE CANCELACIÓN POR PARTE DEL PARTICIPANTE:

  • Cancelación 6 meses antes del viaje, reembolso completo.
  • Cancelación 91 días o más antes del viaje, reembolso del 35%
  • Cancelación 90 días antes del viaje o menos, NO tiene reembolso.
  • Los organizadores no harán devoluciones por imposibilidad para salir a bucear o navegar debido a condiciones meteorológicas inesperadas.
  • En el supuesto de producirse la cancelación total del tour y/o servicios contratados, cualquiera fuese la causa invocada, incluso por motivos de enfermedad y/o fallecimiento. Se efectuarán las penalidades de acuerdo con la antelación con que se efectué la cancelación.

EN CASO DE CANCELACION POR PARTE DE LOS ORGANIZADORES SE DEVOLVERÁ EL 100% DE LOS ABONOS REALIZADOS.

COSAS A TENER EN CUENTA:

La asignación de habitaciones será atendida priorizando según el orden de pagos, (totalidad del viaje), una vez cumplido este requisito se tendrá como beneficio el asignar primero las habitaciones que están acondicionadas ampliamente o atendiendo el requerimiento del pasajero.
Los pagos se deben realizar en pesos colombianos en efectivo o mediante transferencia.
Tarifas e itinerarios sujetos a cambio sin previo aviso al momento de reserva por recargos en impuestos, combustibles o disponibilidad delos proveedores.
Si no pagas en los plazos estipulados perderás tu cupo con derecho a devolución acorde con las penalidades indicadas anteriormente.
Los organizadores no se hacen responsables por pérdida de objetos y equipajes en ningún caso.
Los organizadores no se hacen responsables por accidentes Terrestres o acuáticos, cada pasajero deberá tener su seguro de asistencia en viaje
vigente y debe presentar copia a los líderes del grupo.
Los organizadores no se hacen responsables por retrasos y cancelaciones ocasionadas por las aerolíneas, transportes terrestres o marítimos, los gastos generados por estas deberán ser cubiertos por los pasajeros o las empresas contratadas para dichos transportes.
En caso de no conseguir el número de pasajeros mínimo para poder efectuar el viaje los organizadores mantendrán informados a los pasajeros de cualquier posible cancelación.